Política de privacidad

Estado: septiembre de 2026

1. Responsable

Oezer Software
Titular: Murat Özer
Pfaffenbrunnenstraße 16c
63456 Hanau
Alemania

Teléfono: +49 6181 1808522
Correo electrónico: kontakt@turnoly.com

2. Información general sobre el tratamiento

Esta política de privacidad explica la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales relacionado con el sitio web y la aplicación SaaS.

Los datos personales se tratan para prestar y operar el software, así como para comunicarnos con clientes potenciales y clientes.

Turnoly se ofrece exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), personas jurídicas y sociedades con capacidad jurídica. No se celebran contratos con consumidores en el sentido del artículo 13 BGB.

3. Acceso al sitio y a la aplicación

Al acceder al sitio web o a la aplicación, el proveedor de alojamiento trata automáticamente información técnica. Esta puede incluir en particular:

dirección IP
fecha y hora del acceso
tipo y versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
páginas consultadas

Este tratamiento sirve para la prestación técnica, la seguridad y la estabilidad del sitio web y de la aplicación.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

4. Hosting

Alojamiento del sitio web y de la aplicación

El sitio web público, la aplicación SaaS Turnoly y la base de datos PostgreSQL principal funcionan en un servidor virtual de IONOS.

Proveedor: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania. Según la configuración del operador, el VPS de producción está ubicado en España, dentro de la Unión Europea. En el servidor se tratan direcciones IP, registros técnicos y los datos de cuentas, empresas, empleados, planificación, tiempo y ausencias necesarios para utilizar Turnoly.

Dominios, DNS y correo electrónico comercial

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania, se utiliza para los dominios, el DNS y los buzones normales de correo electrónico comercial.

Esto puede implicar el tratamiento de datos de dominio y DNS, así como datos de remitente, destinatario, cabeceras y contenido de comunicaciones comerciales por correo electrónico. ALL-INKL no aloja la aplicación Turnoly ni su base de datos y no envía los correos transaccionales automatizados de la aplicación.

Más información: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

5. Base de datos y backend

Turnoly utiliza una base de datos PostgreSQL 17 autogestionada dentro de la infraestructura privada de IONOS y Coolify.

La aplicación, la base de datos, Coolify, Docker y Traefik funcionan en el VPS de producción de IONOS. El puerto de PostgreSQL no es accesible públicamente.

En función del uso de Turnoly, la base de datos puede tratar y almacenar en particular:

cuentas de usuario
datos de inicio de sesión
datos de empleados
horas de trabajo
ausencias
roles y permisos
datos de planificación

El tratamiento se realiza para proporcionar las funciones del software. Cuando Oezer Software trata datos de empleados por cuenta de un cliente, la empresa usuaria determina la base jurídica aplicable. Oezer Software trata sus propios datos contractuales y de cuenta, en particular, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) y, cuando proceda, letra f) del RGPD.

El acuerdo de tratamiento de datos separado regula los detalles del tratamiento por cuenta de clientes.

No se utiliza ningún proveedor externo de base de datos como servicio.

6. Cuentas de usuario y autenticación

Para utilizar la aplicación es necesario crear una cuenta de usuario.

Esto puede implicar en particular el tratamiento de los siguientes datos:

nombre
dirección de correo electrónico
contraseña
roles y permisos

El registro se realiza mediante correo electrónico y contraseña. Se pueden enviar correos de confirmación para verificar la dirección de correo.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

7. Tratamiento dentro de la aplicación

Al utilizar el software, las empresas pueden tratar datos personales de sus empleados. Esto puede incluir en particular:

nombre
dirección
fecha de nacimiento
número de teléfono
dirección de correo electrónico
horas de trabajo
ausencias
áreas de trabajo
roles y permisos

El tratamiento se realiza para la planificación de turnos, el registro del tiempo y la organización del equipo.

La empresa que utiliza la aplicación es responsable de los datos que introduce en ella.

Cuando Oezer Software trata datos de empleados siguiendo las instrucciones de la empresa usuaria, dicha empresa es la responsable del tratamiento y Oezer Software es el encargado. Se aplica el acuerdo de tratamiento de datos separado. Dependiendo de la finalidad, Oezer Software puede tratar sus propios datos contractuales, de cuenta y de facturación bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos.

La categoría fija de ausencia «Enfermedad» puede constituir, junto con la referencia al empleado y el periodo de ausencia, datos de salud en el sentido del artículo 9 del RGPD. Turnoly no ofrece campos estructurados para diagnósticos, informes médicos, certificados médicos ni documentos de enfermedad. La empresa usuaria es responsable de la base jurídica, la minimización de datos y los permisos de acceso adecuados.

Acuerdo de tratamiento de datos

8. Envío de correos

Resend se utiliza para enviar correos electrónicos transaccionales.

Proveedor: Plus Five Five, Inc. (Resend)
2261 Market Street #5039
San Francisco, CA 94114
EE. UU.

A través de Resend se pueden enviar, en particular, los siguientes correos:

confirmaciones de registro
correos para restablecer la contraseña
notificaciones del sistema

Esto puede implicar el tratamiento del nombre, la dirección de correo electrónico, la relación con la empresa y el contenido necesario para el mensaje correspondiente. Resend almacena y trata datos de clientes, en particular, en Estados Unidos. Cuando sea necesario, las transferencias se basan en las garantías aplicables conforme a los documentos contractuales de Resend.

Más información: https://resend.com/legal/privacy-policy

9. Reserva de citas con Calendly

Calendly se utiliza para reservar demostraciones en directo o citas de consulta.

Proveedor:
Calendly LLC
271 17th St NW
Atlanta, GA 30363
EE. UU.

Al reservar una cita pueden tratarse, en particular, los siguientes datos:

nombre
dirección de correo electrónico
cita seleccionada

Para organizar la cita pueden utilizarse servicios de videoconferencia como Google Meet o Microsoft Teams.

Más información: https://calendly.com/privacy

10. Procesamiento de pagos

Stripe se utiliza para procesar pagos y gestionar suscripciones.

Proveedor:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublín
Irlanda

Durante el procesamiento de pagos pueden tratarse, en particular, los siguientes datos:

nombre
dirección de facturación
información de pago
dirección de correo electrónico
datos de la transacción

Stripe procesa directamente los datos de pago. No almacenamos números completos de tarjeta, CVC ni IBAN en nuestros servidores.

Más información: https://stripe.com/privacy

11. Consultas de contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos enviados se tratarán para responder a su consulta. La comunicación comercial ordinaria por correo electrónico utiliza los buzones facilitados por ALL-INKL.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) o letra f) del RGPD.

12. Cookies y almacenamiento técnico

La aplicación utiliza cookies técnicamente necesarias y tecnologías similares imprescindibles para el funcionamiento, el inicio de sesión y la seguridad.

Actualmente no se utiliza seguimiento publicitario o de marketing.

13. Derechos de las personas interesadas

Dentro de los límites de la legislación aplicable, tiene en particular los siguientes derechos:

derecho de acceso
derecho de rectificación
derecho de supresión
derecho a la limitación del tratamiento
derecho a la portabilidad de los datos
derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a: kontakt@turnoly.com

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario debido a cambios técnicos, jurídicos u organizativos.